Positiv überrascht
Ich hätte nicht gedacht, dass sich manche Probleme tatsächlich so einfach lösen lassen:
Ich hatte mir das FS-AddOn Apollo Airbus Fly-by-Wire im lokalen Media-Markt gekauft, doch leider wollte es nicht so recht funktionieren. Also ging ich zu Media-Markt um das Produkt zu reklamieren - und ich bekam anstandslos eine neue DVD. Mit der neuen DVD wollte es leider immer noch nicht klappen, was meine Vermutung bestätigte, dass es sich dabei um einen Software-Fehler handele.
In der Erwartung, wahrscheinlich nur mit der Hilfe eines Anwalts mein Gewährleistungsrecht durchsetzen zu können, reklamierte ich den Fehler also erneut und bekam - oh Wunder - ohne größere Diskussion mein Geld zurück.
Man lässtert sonst ja genug über die "Service-Wüste Deutschland", deshalb scheint es mir durchaus angebracht, auch einmal über diese positive Erfahrung zu berichten.
Gekauft habe ich mir dann übrigens das Produkt PMDG 737 NG von AeroSoft, welches eine Boeing 737-600 und -700 bereitstellt - dieses Add-On funktioniert jetzt auch problemlos und wird mir sicherlich noch viel Freude bereiten.